戸塚パルソ通信＠メール 第94号
地域情報
2020年10月
JTB戸塚店に聞きました「GOTOトラベル」はどうですか？
◆GOTOトラベルを知ろう
新型コロナウイルス感染症により、戦後最大の打撃を受けた日本経済を立て直すための経済政策の一つ「GOTOトラベル」。
とてもお得に旅行ができそうですが、やはり感染症は怖いし、、、実際、どんなものなのか調べてみました。
◆GOTOトラベルとは
1）国内旅行を対象に宿泊・日帰り旅行代金の１／２相当額を支援。
2）給付額の内７割は旅行代金の割引に３割は旅行先で使える地域共通クーポン（地域共通クーポンは10/1出発から適用）。
3）一人一泊あたり２万円が給付上限（日帰り旅行は１万円まで）
4）利用回数の制限はない
○JTB戸塚店に伺いました。
旅行業務の最前線、JTB戸塚店に、「GOTOトラベル」について伺いました。
パルちゃん：GOTOキャンペーンが始まる前と後、始まってから現在までで、お客様の動き（行動）は変化がありましたか？
JTB戸塚店：お客様のご来店・お問合せ・お申込が増えました。
パルちゃん：どんな利用方法（地域・施設・メニュー）が人気でしょうか。
JTB戸塚店：お旅行会社への申込後、キャンペーン利用申請をした後給付額を引いて精算し、ご旅行に出発されます。地域は、神奈川県内（箱根方面）が人気です。施設等は、コロナ禍のソーシャルディスタンス・三密を避けることを考えて、お部屋に露天風呂がある・個室又はお部屋でお食事が出来る施設が人気です。
パルちゃん：GOTOキャンペーンは歓迎されているのでしょうか？マスコミなどでは批判的な意見もよく見るのですが。
JTB戸塚店：GOTOキャンペーンをご利用になるお客様は多くいらっしゃいます。一度ご利用後、繰り返しご利用になるお客様もいらっしゃいます。
パルちゃん：利用する際の注意することがあれば教えてください
JTB戸塚店：『旅のケチケット』を守って頂いて、ご旅行にお出かけいただくことです。また、GOTOキャンペーンの給付額の算出方が分かりにくいとご意見を頂きます。いっそう丁寧なご説明に努めます。
パルちゃん：その他、GOTOキャンペーンに対する、ご意見、印象、コロナ禍を体験して、感じたことなどがあればよろしくお願いします。
JTB戸塚店：お客様には、『旅のエチケット』をお守り頂きながら、GOTOキャンペーンをご利用頂きたいと思います。また、お客様には、マスク着用、手指消毒を積極的にご協力いただき、更に三密を避けるための来店予約制度により、ご不便ご不自由をおかけしており誠に申し訳ございません。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
